Polacy wybrali najchętniej oglądane stacje telewizyjne. W tegorocznej edycji badania European Trusted Brands marka TVN została laureatem Złotego Godła, a markę Polsat wyróżniono Kryształowym Godłem. Polsat został doceniony przez badanych za jakość, wizerunek, stosunek wartości do ceny oraz zrozumienie potrzeb klienta.
Polacy wybrali najchętniej oglądane stacje telewizyjne. W tegorocznej edycji badania European Trusted Brands marka TVN została laureatem Złotego Godła, a markę Polsat wyróżniono Kryształowym Godłem. Polsat został doceniony przez badanych za jakość, wizerunek, stosunek wartości do ceny oraz zrozumienie potrzeb klienta.
Marka Polsat została wybrana przez 22% respondentów, głównie oddały na nią głos osoby w wieku 30–39 lat. Z kolei marka TVN otrzymała 44% wskazań respondentów. Jest ona kojarzona z marką dynamiczną, modną oraz lubianą przez dzieci. Charakteryzuje się też wysokim poziomem rekomendacji wśród jej użytkowników.
– Polacy są szczególnie wiarygodnymi sędziami w sprawie rodzimych stacji telewizyjnych. Należą do jednego z najbardziej „telewizyjnych” społeczeństw, spędzając przeciętnie ok. 3 godziny dziennie przed odbiornikiem. Ponieważ zaledwie co piąty z nas zna jako tako któryś z języków obcych, polskie staje są w niezwykle uprzywilejowanej pozycji. W istocie w pojedynku o widza liczą się tylko trzej nadawcy: telewizja publiczna, Polsat i TVN. To, że w kategorii marki godnej zaufania zwycięstwo przypadło TVN świadczy o tej stacji tym lepiej, że ustępuje ona przecież dwóm pozostałym pod względem zasięgu, przynajmniej w odbiorze napowietrznym. Polsat rekompensuje sobie jednak tę przegraną wyższą od konkurencji oceną jakości. Trafia też najtrafniej w potrzeby odbiorców. W istocie wyniki ETB oznaczają zdeklasowanie w odbiorze społecznym telewizji publicznej przez nadawców prywatnych – komentuje wyniki profesor Janusz Czapiński, psycholog społeczny.
Wyniki badania European Trusted Brands są podstawą do przyznania nagród – Złotego i Kryształowego Godła, przy czym zdobycie jednej statuetki nie wyklucza możliwości otrzymania drugiej. Złote Godło to nagroda w kategorii ilościowej, w której respondenci spontanicznie wskazują Najbardziej Godną Zaufania Markę. Kryształowe Godła, przyznawane są w kategorii jakościowej, w której marki oceniane są przez badanych według czterech kryteriów: jakości, stosunku wartości do ceny, silnego wizerunku oraz zrozumienia potrzeb klienta.
European Trusted Brands to jedno z największych i najszerzej zakrojonych badań konsumenckich, przeprowadzane w Europie przez „Reader’s Digest”. Badanie po raz pierwszy przeprowadzono w 2001 r. Co roku kontynuowane jest ono w kilkunastu krajach europejskich.
Badanie realizowano metodą kwestionariusza on-line lub ankiety pocztowej w okresie sierpień – paĹşdziernik 2010 r. Respondenci zostali wybrani spośród wielomilionowej bazy prenumeratorów miesięcznika „Reader’s Digest”. Jak co roku próba została dobrana tak, aby odzwierciedlała szeroki profil badanej populacji.
