Cyfrowy Polsat wprowadził nowe funkcje w Internetowym Biurze Obsługi Klienta (iCOK). Teraz abonenci platformy mogą m.in. zmienić swoje dane teleadresowe i adres korespondencyjny oraz skorzystać z jednej z ofert specjalnych (tzn. przejść na wyższy pakiet).
Cyfrowy Polsat wprowadził nowe funkcje w Internetowym Biurze Obsługi Klienta (iCOK). Teraz abonenci platformy mogą m.in. zmienić swoje dane teleadresowe i adres korespondencyjny oraz skorzystać z jednej z ofert specjalnych (tzn. przejść na wyższy pakiet).
Klienci Cyfrowego Polsatu mają również możliwość zamówić lub wydrukować gotowe druki opłat za abonament, sprawdzić stan swoich płatności, wydrukować gotowy przelew pocztowy lub zlecenie płatności w banku, przejrzeć historię zmian w umowie, zapoznać się z parametrami swojego dekodera, wydrukować jego instrukcję obsługi, wznowić połączenie z satelitą, a także przywrócić fabryczne ustawienie kodu PIN swojego dekodera.
Przypomnijmy, że Cyfrowy Polsat uruchomił iCOK pod koniec lutego br. (do 23 maja funkcjonowało jako eBOK – Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta). Aby założyć konto w eBOK potrzebny jest numer PESEL podany w umowie i numer karty dekodera.
Internetowe Centrum Obsługi Klienta (iCOK) to serwis dla abonentów, w którym (po zalogowaniu) można dokonywać zmian na swoim koncie abonenckim. iCOK jest dostępny w sekcji \”Strefa Abonenta\” na stronie głównej Cyfrowego Polsatu (cyfrowypolsat.pl) lub pod adresem: icok.cyfrowypolsat.pl.
Od teraz w iCOK można zmienić swoje dane…
…a także skorzystać z ofert specjalnych, czyli zamówić wyższy pakiet.
Ĺšródło: Cyfrowy Polsat, inf. własna
