Problemy z transmisją boksu w ipla – oświadczenie

Publikujemy oświadczenie spółki Redefine w sprawie problemów technicznych zaobserwowanych podczas realizacji transmisji gali „Gołota vs Adamek” na platformie ipla.

Publikujemy oświadczenie spółki Redefine w sprawie problemów technicznych zaobserwowanych podczas realizacji transmisji gali „Gołota vs Adamek” na platformie ipla.

Podczas przeprowadzonej w sobotę (24 paĹşdziernika br.) transmisji internetowej na żywo z gali „Gołota vs Adamek” część internautów nie mogła uzyskać połączenia z serwerami ipla. Pomimo starannego przygotowania infrastruktury serwerowej platformy, niektórzy użytkownicy nie mogli zalogować się bądĹş uruchomić transmisji.

Można wyróżnić dwie najważniejsze przyczyny takiego stanu rzeczy:

1. Słabości i ograniczenia polskiej infrastruktury sieciowej.
Ze względu na przeciążenia lokalnych operatorów internetowych część użytkowników nie mogła uzyskać połączenia z serwerami ipla. Do takich sytuacji może dojść wówczas, kiedy łączna liczba strumieni generowanych przez osoby korzystające z internetu w danym węĹşle operatora lokalnego jest większa niż przepustowość całego węzła. Prosty przykład: Do jakiegoś osiedla operator internetowy doprowadza łącze o maksymalnej przepustowości 100Mbps, a następnie sprzedaje mieszkańcom tego osiedla tysiąc łącz o przepustowości „do 2Mbps”. W przypadku, gdy w jednym momencie korzysta z internetu na tym osiedlu nie więcej niż 100 osób oglądających transmisję internetową o jakości 1Mbps, wówczas każda z tych osób ma faktycznie możliwość otrzymania pasma 1Mbp i transmisja powinna przebiegać bez zarzutu. Jednakże w przypadku, gdy liczba chętnych do obejrzenia atrakcyjnej transmisji zwiększy się dwukrotnie, rzeczywista przepustowość łącz doprowadzonych do mieszkań spada do 0,5Mbps, co może spowodować albo dramatyczne pogorszenie jakości transmisji dla wszystkich oglądających (ciągłe jej rwanie) albo część użytkowników nie będzie w stanie w ogóle połączyć się ze strumieniem.

Znane są różne metody konfiguracji sieci internetowych, które ten problem rozwiązują bądĹş minimalizują (np. protokoły multicast), ale ze względu na niejednorodność sieci internetowej w całej Polsce zarządzanej przez wielu operatorów (tych największych jak np. TPSA i Netia, ale również tych najmniejszych obsługujących kilka domów, osiedla) problem ten jest na razie nierozwiązany. Ułomność ta stanowi dziś jedną z głównych barier rozwoju profesjonalnych i masowych transmisji internetowych na żywo.

2. W trakcie trwania transmisji z gali został przeprowadzony dwukrotny atak na serwery platformy ipla odpowiedzialne m.in. za logowanie użytkowników.
Najprawdopodobniej był to atak typu DDoS, który spowodował uniemożliwienie na ponad godzinę logowania się części użytkowników do platformy. Pierwszy atak nastąpił po godzinie dziewiętnastej i został przez serwery platformy ipla „odparty”, drugi, dużo większy nastąpił przed godziną dwudziestą pierwszą i spowodował unieruchomienie części serwerów. Wszystkie serwery platformy ipla zostały ponownie uruchomione przed najważniejszą walką wieczoru Gołota kontra Adamek.