23 kwietnia br. Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej nałożył na Cyfrowy Polsat karę pieniężną w wysokości 300 000 złotych za naruszenie ustawy Prawo telekomunikacyjne, a dokładniej za niespełnienie obowiązku udzielenia informacji i dostarczenia dokumentów żądanych w treści zawiadomienia o wszczęciu kontroli z 13 listopada 2008 r.
23 kwietnia br. Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej nałożył na Cyfrowy Polsat karę pieniężną w wysokości 300 000 złotych za naruszenie ustawy Prawo telekomunikacyjne, a dokładniej za niespełnienie obowiązku udzielenia informacji i dostarczenia dokumentów żądanych w treści zawiadomienia o wszczęciu kontroli z 13 listopada 2008 r.
Kontrola UKE dotyczyła przestrzegania przez Cyfrowy Polsat obowiązków wynikających z przepisów: Prawa telekomunikacyjnego i Rozporządzenia Ministra Infrastruktury w sprawie trybu postępowania reklamacyjnego oraz warunków, jakim powinna odpowiadać reklamacja usługi telekomunikacyjnej.
Urząd Komunikacji Elektronicznej poinformował, że w toku przeprowadzonego postępowania administracyjnego ustalono, iż pomimo właściwego zawiadomienia o wszczęciu kontroli, dokładnego określenia jej podstawy prawnej oraz pouczenia o konsekwencjach, które kontrolowany może ponieść za niewypełnienie obowiązku udzielenia informacji lub dostarczenia dokumentów przewidzianych ustawą, Cyfrowy Polsat znacząco przekroczył termin na przekazanie przedmiotowych materiałów.
Cyfrowy Polsat niewypełnienie tego obowiązku argumentował twierdzeniem, że dostarczanie abonentom programów radiowych i telewizyjnych nie jest usługą telekomunikacyjną, a zatem nie ma dla tych usług regulaminów, umów i cenników usług telekomunikacyjnych. UKE uznał jednak, że ta argumentacja nie jest zasadna w świetle przepisów Prawa telekomunikacyjnego i zgromadzonego w sprawie materiału dowodowego m.in dlatego, że oferta programowa jest udostępniana przez przesył sygnału w sieci telekomunikacyjnej.
Prawa i obowiązki przedsiębiorców telekomunikacyjnych w zakresie stosunków umownych z abonentami wynikają bezpośrednio z Prawa telekomunikacyjnego i przepisów wykonawczych. UKE uznał więc, że Cyfrowy Polsat, tak jak każdy inny przedsiębiorca telekomunikacyjny, jest zobowiązany do ich stosowania poprzez odpowiednie zapisy w regulaminach, umowach, a także procedurach określających tryb i sposób realizacji postępowania reklamacyjnego.
Prawo telekomunikacyjne przewiduje w takich sytuacjach wydanie przez Prezesa UKE decyzji nakładającej karę pieniężną w maksymalnej wysokości do 3% przychodów ukaranego podmiotu. Przy ustalaniu wysokości kary Prezes UKE uwzględnił okoliczności, że Cyfrowy Polsat nie był do tej pory karany za podobne naruszenia prawa. Prezes UKE wziął również pod uwagę fakt, że naruszenia te polegały na świadomej odmowie wykonywania obowiązków informacyjnych.
