Użytkownicy dekoderów Mini utracili dostęp do kanałów z oferty Cyfrowego Polsatu. Wkrótce po włączeniu odbiornika na ekranie pojawia się komunikat Błąd 09 – Problem z kartą. Przedstawiciele platformy zapewniają, że trwają prace nad usunięciem usterki i przepraszają za zaistniałe utrudnienia.
Użytkownicy dekoderów Mini utracili dostęp do kanałów z oferty Cyfrowego Polsatu. Wkrótce po włączeniu odbiornika na ekranie pojawia się komunikat Błąd 09 – Problem z kartą. Przedstawiciele platformy zapewniają, że trwają prace nad usunięciem usterki i przepraszają za zaistniałe utrudnienia.
Klientów próbuje uspokoić m.in. infolinia Cyfrowego Polsatu, na którą jednak trudno się dodzwonić. Po połączeniu można usłyszeć nagrany komunikat, w którym platforma informuje o awarii i przeprasza za problemy. Warto dodać, że nie należy podejmować prób naprawy na własną rękę. Jedynym wyjściem jest czekanie na interwencję Cyfrowego Polsatu.
Przypomnijmy, że dekoder Mini jest dziełem spółki Cyfrowy Polsat Technology. Do Autoryzowanych Punktów Sprzedaży trafił pod koniec marca br. i jest najmniejszym dekoderem na rynku. Można go ustawić w dwóch pozycjach tzn. pionowo lub poziomo.
Dekoder Mini