Ankieta
Czy wykupisz dostęp do gali Polsat Boxing Night?

Tak

Nie

Nie wiem

Polecamy
rynek tv
Tele5 poleca
Dla szkół teatr ogromny
tvpolsat.light
Halloween w TV
Tydzień w kanałach Polsatu Sport
To będzie tydzień!
Krytycznym okiem #24
Satelajt Extra
Sportlight #49
Seriale paradokumentalne Polsatu
Co wybiorą miliony?
Repertuar na lajcie
Nowości muzyczne
Humor
Nawigacja
Notowania na GPW
25,66 (+1,83%)

0,61 (-3,17%)

3,61 (-0,28%)

Kurs z: 30.10 (zamknięcie)
Awaria w Cyfrowym Polsacie. Problemy z odbiorem kanałów [akt.]
Cyfrowy PolsatCyfrowy Polsat potwierdził, że jego systemy uległy awarii. W związku z tym część abonentów ma problemy z odbiorem stacji z oferty (mimo opłaconych rachunków pojawia się komunikat „Tego kanału nie ma w Twoim abonamencie”). Abonenci zgłaszali też problemy z dodzwonieniem się na infolinię lub wejściem do iCOK.

Cyfrowy Polsat opublikował na swoim profilu na Facebooku komunikat w tej sprawie.

Komunikat Cyfrowego Polsatu:
Drodzy Abonenci,
bardzo dziękujemy za szybką informację, awaria została zdiagnozowana, w tej chwili trwają prace naprawcze. Sposobem na usunięcie usterki jest ponowienie uprawnień, którego można dokonać samodzielnie poprzez Internetowe Centrum Obsługi Klienta (icok.cyfrowypolsat.pl) lub dzwoniąc pod jeden z numerów: z telefonu stacjonarnego: 801 08 08 08, z telefonu komórkowego: 699 00 2222 lub 222 127 222. Równocześnie bardzo prosimy o cierpliwość ze względu na dużą liczbę zgłoszeń.

Aktualizacja:
Awaria została usunięta. Aby przyśpieszyć proces przywracania uprawnień, należy przełączyć na kanał TV6 i ponowić uprawnienia przez iCOK lub infolinię. Uprawnienia mogą również powrócić automatycznie, ale w tym wypadku może to dłużej potrwać.
Komentarze przez Facebooka
Komentarze użytkowników tvpolsat.info
#1 | Odys dnia 11/08/2013 15:43
Awaria została usunięta, w celu przyśpieszenia dostępu do kanałów należy przełączyć dekoder na kanał TV6 k.45 i ponowić uprawnienia przez ICOK lub infolinię.Uprawnienia mogą również powrócić automatycznie, lecz może to trochę potrwać, stąd dla mało cierpliwych rada jw.
#2 | Emil dnia 11/08/2013 20:35
Może te awarie są skutkiem ostatnich burz, które nawiedziły Warszawę, przez które mogło uszkodzić któreś z urządzeń systemowych Cyfrowego Polsatu.
wink
Dodaj komentarz
Zaloguj się, aby móc dodać komentarz.
Logowanie
Nazwa użytkownika

Hasło



Zarejestruj się

Nowe hasło
Znajdź nas
YouTube Facebook Google Plus Twitter RSS
Info
• Piotr Ceranowicz odpadł z programu „Top Chef”
Do 30 października
• „Otwarte okno” Disney XD w Cyfrowym Polsacie
8 listopada
• Gala Polsat Boxing Night w PPV Cyfrowego Polsatu i IPLI
13 listopada
• Raport Cyfrowego Polsatu za III kwartał 2014 roku
20 listopada
• Quiz FanLajt na forum tvpolsat.info
Problem z dekoderem?
Problem z dekoderem?
Shoutbox

Zaloguj się lub zarejestruj, aby uzyskać dostęp do shoutboxa.
Partnerzy