Polecamy
rynek tv
Film „Winx Club. Magiczna przygoda” i nowy sezon „Klubu Winx” w PULS 2
TV Puls poleca w tygodniu 13-19 września 2014
tvpolsat.light
tylko na tvpolsat.light Wywiad z Wojciechem Cejrowskim
Co sądzisz o…
Podróże z LAJTEM: Trójmiasto
Krytycznym okiem #22
Satelajt #11
Sportlight #39
Tydzień w kanałach Polsatu Sport
Filmy na wakacje
Co wybiorą miliony?
Repertuar na lajcie
Nowości muzyczne
Humor
Nawigacja
Ankieta
Jak oceniasz jesienną ramówkę TV6?

Dobrze

Źle

Nie mam zdania

Notowania na GPW
25,75 (+1,78%)

0,54 (=0,00%)

3,80 (=0,00%)

Kurs z: 27.08 (zamknięcie)
Awaria w Cyfrowym Polsacie. Problemy z odbiorem kanałów [akt.]
Cyfrowy PolsatCyfrowy Polsat potwierdził, że jego systemy uległy awarii. W związku z tym część abonentów ma problemy z odbiorem stacji z oferty (mimo opłaconych rachunków pojawia się komunikat „Tego kanału nie ma w Twoim abonamencie”). Abonenci zgłaszali też problemy z dodzwonieniem się na infolinię lub wejściem do iCOK.

Cyfrowy Polsat opublikował na swoim profilu na Facebooku komunikat w tej sprawie.

Komunikat Cyfrowego Polsatu:
Drodzy Abonenci,
bardzo dziękujemy za szybką informację, awaria została zdiagnozowana, w tej chwili trwają prace naprawcze. Sposobem na usunięcie usterki jest ponowienie uprawnień, którego można dokonać samodzielnie poprzez Internetowe Centrum Obsługi Klienta (icok.cyfrowypolsat.pl) lub dzwoniąc pod jeden z numerów: z telefonu stacjonarnego: 801 08 08 08, z telefonu komórkowego: 699 00 2222 lub 222 127 222. Równocześnie bardzo prosimy o cierpliwość ze względu na dużą liczbę zgłoszeń.

Aktualizacja:
Awaria została usunięta. Aby przyśpieszyć proces przywracania uprawnień, należy przełączyć na kanał TV6 i ponowić uprawnienia przez iCOK lub infolinię. Uprawnienia mogą również powrócić automatycznie, ale w tym wypadku może to dłużej potrwać.
Komentarze przez Facebooka
Komentarze użytkowników tvpolsat.info
#1 | Odys dnia 11/08/2013 15:43
Awaria została usunięta, w celu przyśpieszenia dostępu do kanałów należy przełączyć dekoder na kanał TV6 k.45 i ponowić uprawnienia przez ICOK lub infolinię.Uprawnienia mogą również powrócić automatycznie, lecz może to trochę potrwać, stąd dla mało cierpliwych rada jw.
#2 | Emil dnia 11/08/2013 20:35
Może te awarie są skutkiem ostatnich burz, które nawiedziły Warszawę, przez które mogło uszkodzić któreś z urządzeń systemowych Cyfrowego Polsatu.
wink
Dodaj komentarz
Zaloguj się, aby móc dodać komentarz.
Logowanie
Nazwa użytkownika

Hasło



Zarejestruj się

Nowe hasło
Znajdź nas
YouTube Facebook Google Plus Twitter RSS
Kalendarium
28 sierpnia
• Raport Cyfrowego Polsatu za I półrocze 2014 r.
• Wieczór z Gwiazdami Telewizji Polsat
26 września
• Rusza Muzo.tv
• Ósme urodziny tvpolsat.info
Do 20 października
• „Otwarte okno” FOX i FOX HD w Cyfrowym Polsacie
Problem z dekoderem?
Problem z dekoderem?
Shoutbox

Zaloguj się lub zarejestruj, aby uzyskać dostęp do shoutboxa.
Partnerzy