Ankieta

Czy Cyfrowy Polsat powinien zrezygnować z TV Mobilnej?

Tak

Nie

Trudno powiedzieć

Notowania na GPW

23,10 (3,13%)

0,63 (1,61%)

3,43 (0,58%)

Kurs z: 31.07 (zamknięcie)

Partnerzy










Social media

Info

• W nadchodzącą sobotę i niedzielę „Lato Polsat News” – „Nowy dzień” z Władysławowa

30 sierpnia
• Powrót po wakacyjnej przerwie magazynu piłkarskiego „Cafe Futbol”

31 sierpnia
• Powrót po wakacyjnej przerwie serialu „Pierwsza miłość”

1 października
• Polsat Food Network HD i Travel Channel HD w Cyfrowym Polsacie

Shoutbox


Zaloguj się lub zarejestruj, aby uzyskać dostęp do shoutboxa.

Awaria w Cyfrowym Polsacie. Problemy z odbiorem kanałów [akt.]

Cyfrowy PolsatCyfrowy Polsat potwierdził, że jego systemy uległy awarii. W związku z tym część abonentów ma problemy z odbiorem stacji z oferty (mimo opłaconych rachunków pojawia się komunikat „Tego kanału nie ma w Twoim abonamencie”). Abonenci zgłaszali też problemy z dodzwonieniem się na infolinię lub wejściem do iCOK.

Cyfrowy Polsat opublikował na swoim profilu na Facebooku komunikat w tej sprawie.

Komunikat Cyfrowego Polsatu:
Drodzy Abonenci,
bardzo dziękujemy za szybką informację, awaria została zdiagnozowana, w tej chwili trwają prace naprawcze. Sposobem na usunięcie usterki jest ponowienie uprawnień, którego można dokonać samodzielnie poprzez Internetowe Centrum Obsługi Klienta (icok.cyfrowypolsat.pl) lub dzwoniąc pod jeden z numerów: z telefonu stacjonarnego: 801 08 08 08, z telefonu komórkowego: 699 00 2222 lub 222 127 222. Równocześnie bardzo prosimy o cierpliwość ze względu na dużą liczbę zgłoszeń.

Aktualizacja:
Awaria została usunięta. Aby przyśpieszyć proces przywracania uprawnień, należy przełączyć na kanał TV6 i ponowić uprawnienia przez iCOK lub infolinię. Uprawnienia mogą również powrócić automatycznie, ale w tym wypadku może to dłużej potrwać.
> MN dnia 11/08/2013 · 2 (komentarze użytkowników) · Drukuj

Komentarze przez Facebooka

2970
<
#1 | Odys dnia 11-08-2013 15:43
Awaria została usunięta, w celu przyśpieszenia dostępu do kanałów należy przełączyć dekoder na kanał TV6 k.45 i ponowić uprawnienia przez ICOK lub infolinię.Uprawnienia mogą również powrócić automatycznie, lecz może to trochę potrwać, stąd dla mało cierpliwych rada jw.
2639
<
#2 | Emil dnia 11-08-2013 20:35
Może te awarie są skutkiem ostatnich burz, które nawiedziły Warszawę, przez które mogło uszkodzić któreś z urządzeń systemowych Cyfrowego Polsatu.
wink

Dodaj komentarz

Zaloguj się, aby móc dodać komentarz.