Sport live w Polsacie
• W najbliższy weekend Lato Polsat News z Sopotu

27-28 sierpnia
Świętokrzyska Gala Kabaretowa i Przebój Lata RMF FM
17 września
Gala Polsat Boxing Night: Głowacki - Usyk

Ankieta

Który program z jesiennych nowości Polsatu będzie najlepszy?

"Na ratunek 112"

"Gliniarze"

"Top Chef. Gwiazdy od kuchni"

"Kabaret na żywo"

Partnerzy









Shoutbox


Zaloguj się lub zarejestruj, aby uzyskać dostęp do shoutboxa.

Social media

Napisz do nas!
redakcja@tvpolsat.info

PRZEŚLIJ
News
PRZEŚLIJ
Zdjęcie

Awaria w Cyfrowym Polsacie. Problemy z odbiorem kanałów [akt.]

Cyfrowy PolsatCyfrowy Polsat potwierdził, że jego systemy uległy awarii. W związku z tym część abonentów ma problemy z odbiorem stacji z oferty (mimo opłaconych rachunków pojawia się komunikat „Tego kanału nie ma w Twoim abonamencie”). Abonenci zgłaszali też problemy z dodzwonieniem się na infolinię lub wejściem do iCOK.

Cyfrowy Polsat opublikował na swoim profilu na Facebooku komunikat w tej sprawie.

Komunikat Cyfrowego Polsatu:
Drodzy Abonenci,
bardzo dziękujemy za szybką informację, awaria została zdiagnozowana, w tej chwili trwają prace naprawcze. Sposobem na usunięcie usterki jest ponowienie uprawnień, którego można dokonać samodzielnie poprzez Internetowe Centrum Obsługi Klienta (icok.cyfrowypolsat.pl) lub dzwoniąc pod jeden z numerów: z telefonu stacjonarnego: 801 08 08 08, z telefonu komórkowego: 699 00 2222 lub 222 127 222. Równocześnie bardzo prosimy o cierpliwość ze względu na dużą liczbę zgłoszeń.

Aktualizacja:
Awaria została usunięta. Aby przyśpieszyć proces przywracania uprawnień, należy przełączyć na kanał TV6 i ponowić uprawnienia przez iCOK lub infolinię. Uprawnienia mogą również powrócić automatycznie, ale w tym wypadku może to dłużej potrwać.
> MN dnia 11/08/2013 · 2 komentarze · Drukuj

Komentarze przez Facebooka

 
2970
<
#1 | Odys dnia 11-08-2013 15:43
Awaria została usunięta, w celu przyśpieszenia dostępu do kanałów należy przełączyć dekoder na kanał TV6 k.45 i ponowić uprawnienia przez ICOK lub infolinię.Uprawnienia mogą również powrócić automatycznie, lecz może to trochę potrwać, stąd dla mało cierpliwych rada jw.
2639
<
#2 | Emil dnia 11-08-2013 20:35
Może te awarie są skutkiem ostatnich burz, które nawiedziły Warszawę, przez które mogło uszkodzić któreś z urządzeń systemowych Cyfrowego Polsatu.
wink

Dodaj komentarz

Zaloguj się, aby móc dodać komentarz.